Καλώς ήλθατε στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας. Το nostains.gr είναι ο διαδικτυακός τόπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας No stains laundry services, με διακριτικό τίτλο «No stains», η οποία εδρεύει στην Καρδάμαινα, Δήμος Κω, οδός Δωδεκανήσου, T.K. 85302, τηλ. 2242092907, και έχει ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας: contact@nostains.gr.
Οι παρακάτω όροι χρήσης καλύπτουν αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων ή/και υπηρεσιών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος που βρίσκεται στον ιστότοπο nostains.gr (εφεξής το «Site»). Οποιοιδήποτε άλλοι όροι αποκλείονται ρητώς. Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο επισκέπτεται το Site και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος no stains (εφεξής ο «Χρήστης») θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους χρήσης που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες όρους χρήσης και να βεβαιωθείτε ότι τους κατανοείτε πριν τοποθετήσετε την παραγγελία σας. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους οφείλετε να απέχετε από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Εάν θεωρείτε ότι υπάρχει κάποιο λάθος στους παρόντες όρους ή απαιτούνται αλλαγές, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Το no stains διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει οποτεδήποτε τους όρους χρήσης χωρίς προειδοποίηση.
Πληροφορίες, Προϊόντα & Υπηρεσίες
Το no stains δεσμεύεται ως προς την αλήθεια, την ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο Site, αναφορικά με την ταυτότητα και τα στοιχεία τόσο του no stains, όσο και τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων ή υπηρεσιών που διαθέτει μέσω του Site στο κοινό. Το no stains επιφυλάσσεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη, που έγιναν εκ σφάλματος, παραδρομής ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας και τα οποία δέχεται να διορθώσει εφόσον υποπέσουν στην αντίληψή της.
Υπηρεσίες σε καταναλωτές
Στο Site θα βρείτε υπηρεσίες καθαρισμού ειδών ρουχισμού/ιματισμού που απευθύνονται, προορίζονται και πωλούνται αποκλειστικά σε τελικούς καταναλωτές, φυσικά ή νομικά πρόσωπα. Η πώληση για εμπορικούς σκοπούς των υπηρεσιών δεν επιτρέπεται Το no stains επιφυλάσσεται παντός δικαιώματός της, συμπεριλαμβανομένου ρητά και της μη αποδοχής προτάσεων αγοράς που δημιουργούν την εντύπωση, ότι έγιναν με σκοπό την περαιτέρω εμπορική προώθηση των προΪόντων.
Δηλώσεις Χρήστη
Ο Χρήστης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση του Site είναι ακριβείς. Ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία του no stains από τη χρήση του Site και του λογαριασμού του Χρήστη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Χρήστη άτομα.
Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την αξιολόγηση και επιλογή των υπηρεσιών που προσφέρονται από το Site και το no stains δεν φέρει καμία ευθύνη σε σχέση με την ορθότητα της επιλογής του Χρήστη.
Περιορισμός Ευθύνης
Το no stains ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης του Site καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία του Site ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.
Το no stains δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκύψει αμέσως ή εμμέσως, τυχαία ή κατά συνέπεια, ή με οποιαδήποτε τρόπο σχετιζόμενη με την πρόσβαση ή τη χρήση του Site, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς όμως να περιορίζεται, οποιασδήποτε απώλειας ή ζημίας προκληθεί από ιούς που μπορεί να επηρεάσουν τον εξοπλισμό σας (Η/Υ) ή την εγκυρότητα των πληροφοριών που αποκτήσατε μέσω του Site.
Όπου το Site περιέχει εξωτερικούς συνδέσμους προς άλλους διαδικτυακούς ιστότοπους, σε καμία περίπτωση δε σημαίνει ότι το no stains εγκρίνει, υιοθετεί ή συστήνει ανεπιφύλακτα το περιεχόμενο ή τις ιστοσελίδες των τρίτων και τις παρεχόμενες σε αυτές πληροφορίες, και η πρόσβαση σε αυτές γίνεται με δική σας ευθύνη.
Το no stains στο πλαίσιο των συναλλαγών της από το Site ενημερώνει τον Χρήστη με βάση τα τηρούμενα κάθε φορά στοιχεία διαθεσιμότητας των χρόνων παράδοσης των προϊόντων και των υπηρεσιών της (εκτός περιπτώσεων ανωτέρας βίας). Σε κάθε περίπτωση το no stains αναλαμβάνει να ενημερώσει εγκαίρως τον Χρήστη για τη μη διαθεσιμότητα, οπότε στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.
Το no stains λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για σωστή πληροφόρηση περιεχομένου στο Site του no stains επιφυλάσσεται ρητά για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων και υπηρεσιών που αναγράφονται στο Site και οφείλονται σε παραδρομή από ανθρώπινο ή τεχνικό παράγοντα και δεν φέρει ευθύνη για αυτά.
Το no stains ουδεμία ευθύνη έχει από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων στις υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω του Site.
Το no stains δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά ή/και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης.
Το no stains παρέχει τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες της αποκλειστικά εντός των γεωγραφικών περιοχών που καθορίζονται στο Site.
Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των ειδών ρουχισμού/ιματισμού – κατά την αποστολή – μετατίθεται στον Χρήστη, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζεται σχετικά από τον Χρήστη και είναι διάφορο του μεταφορέα του no stains έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων.
Τιμολογιακή πολιτική
Η τιμολογιακή πολιτική των υπηρεσιών του no stains μέσω του Site ορίζεται βάσει του τιμοκαταλόγου μας, όπως αυτός εμφανίζεται στο Site, και είναι η τιμή που ισχύει κατά τη στιγμή καταχώρησης της παραγγελίας σας. Το no stains διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής της τιμολογιακής της πολιτικής ανά πάσα στιγμή, ωστόσο, οποιαδήποτε αλλαγή τιμών δεν θα επηρεάσει τις παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί. Όλες οι τιμές που παρατίθενται στον τιμοκατάλογο του no stains περιλαμβάνουν Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α). Διευκρινίζεται ωστόσο ότι, αν ο συντελεστής Φ.Π.Α μεταβληθεί μεταξύ της ημερομηνίας αποδοχής της παραγγελίας σας και της ημερομηνίας πληρωμής, τότε ο Χρήστης υποχρεούται να πληρώσει με βάση τον αναπροσαρμοσμένο Φ.Π.Α.
Τρόποι πληρωμής
Πληρωμή στο κατάστημα κατά την παραλαβή με μετρητά ή με χρεωστική κάρτα ή πιστωτική κάρτα Visa & Mastercard. Με πιστωτική κάρτα η εξόφληση γίνεται εφάπαξ.
Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή)
Πληρώστε στον υπάλληλο του no stains το συνολικό ποσό της παραγγελίας, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει και για πληρωμή με μετρητά και για πληρωμή με χρεωστική κάρτα ή πιστωτική κάρτα Visa & Mastercard. Με πιστωτική κάρτα η εξόφληση γίνεται εφάπαξ. Σε περίπτωση αντικαταβολής με μετρητά η αξία της παραγγελίας συμπεριλαμβανομένων των φόρων και λοιπών επιβαρύνσεων δεν είναι δυνατόν να υπερβαίνει το ποσό των 499,99€.
Πληρωμή μέσω Χρεωστικής ή Πιστωτικής Κάρτας
Πληρώστε είτε με πιστωτική κάρτα Visa & Mastercard είτε με χρεωστική. Με πιστωτική κάρτα η εξόφληση γίνεται εφάπαξ.
Πληρωμή μέσω POS Viva Wallet
Πληρώστε με τη χρεωστική & πιστωτική σας κάρτας μέσω virtual POS της Viva κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας
Ο Χρήστης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία της οποίας δεν έχει γίνει η ενεργοποίηση της υπηρεσίας. Η ακύρωση γίνεται με ανάλογο αίτημα του Χρήστη μέσω email, ή τηλεφωνικής επικοινωνίας με, το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του no stains, όπως αυτά δηλώνονται παραπάνω.
Ειδικότερα ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει στα ακόλουθα στάδια:
Πριν από την παραλαβή των ειδών ρουχισμού/ιματισμού από τον υπάλληλο του no stains. Σε αυτή την περίπτωση ο Χρήστης οφείλει να ενημερώσει το no stains σε εύλογο χρονικό διάστημα σχετικά με την ακύρωση της παραγγελίας. Στη συγκεκριμένη περίπτωση ο Χρήστης δεν υπόκειται σε κάποια χρέωση.
Πριν από τον έλεγχο ποιότητας των ειδών ρουχισμού/ιματισμού και τη σχετική ενημέρωση από το no stains. Σε αυτή την περίπτωση ο Χρήστης οφείλει να μας ενημερώσει για την πρόθεσή του να ακυρώσει την παραγγελία σε εύλογο χρονικό διάστημα και αποδέχεται χρέωση 5 ευρώ λόγω του μεταφορικού κόστους.
Σε κάθε περίπτωση Ο Χρήστης δύναται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την υποβολή της παραγγελίας και την αποδοχή της από το no stains να προβεί σε ακύρωσή της. Σε μια τέτοια περίπτωση πάντως, εάν οι παρεχόμενες υπηρεσίες έχουν ολοκληρωθεί, ο Χρήστης δεν δύναται να προβεί σε ακύρωση της παραγγελίας ακόμα και εντός της ανωτέρω προθεσμίας. Εάν ο Χρήστης ακυρώσει την παραγγελία, εντός της ανωτέρω προθεσμίας, μετά την έναρξη της παροχής των υπηρεσιών από το no stains αλλά πριν από την ολοκλήρωση αυτών, ο Χρήστης οφείλει να καταβάλει την αξία των υπηρεσιών που έχουν ολοκληρωθεί/παρασχεθεί μέχρι το χρονικό σημείο που θα ενημερώσει το no stains για την ακύρωση.
Πολιτική Επιστροφών
Ο Χρήστης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία τυχόν ελαττωμάτων, και στην περίπτωση που υπάρχουν δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στον υπάλληλο του no stains, άλλως να αναγγείλει την ύπαρξη ελαττωμάτων σε προθεσμία μίας (1) ώρας από την παραλαβή του είδους ενώ σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα και θεωρείται ότι το αισθητικό ή όποιο άλλο ελάττωμα προκλήθηκε μετά την παραλαβή από τον Χρήστη. Σε περίπτωση έγκαιρης δήλωσης, Το no stains υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε επανακαθαρισμό του συγκεκριμένου είδους χωρίς χρέωση στον Χρήστη και εντός χρονικού διαστήματος που θα συμφωνηθεί από τα δύο μέρη. Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη κατάσταση χωρίς ελαττώματα.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική επιστροφών μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλέφωνο 2242092907 ή μέσω e-mail στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: contact@nostains.gr.
Ελάχιστο όριο παραγγελίας Delivery
Ο Χρήστης αποδέχεται το ελάχιστο όριο παραγγελίας, το οποίο ορίζεται στα 7 €. Όλες οι παραγγελίες, οι οποίες έχουν αξία κάτω των 7€, θα χρεώνονται με το ποσό της ελάχιστης παραγγελίας. Για οποιαδήποτε συμπληρωματική πληροφορία σχετικά με το ύψος τιμής της ελάχιστης παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τo κέντρο υποστήριξης του no stains στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: contact@nostains.gr.
Το no stains διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει ελεύθερα την πολιτική ελάχιστης παραγγελίας (όπως αυτή αναλύεται ανωτέρω). Για οποιαδήποτε αλλαγή της πολιτικής ελάχιστης παραγγελίας οι χρήστες θα ενημερώνονται από την σελίδα των όρων χρήσης του Site.
Πολιτική Αποζημιώσεων
Σε περίπτωση απώλειας, ή καταστροφής είδους ρουχισμού/ιματισμού με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του no stains, η αποζημίωση του Χρήστη δεν δύναται να υπερβεί το δεκαπλάσιο της αξίας καθαρισμού του συγκεκριμένου τεμαχίου (και όχι του συνόλου της παραγγελίας).
Διαφοροποιήσεις κατά τον έλεγχο των παραγγελιών
Εφόσον κατά τον έλεγχο της παραγγελίας διαπιστωθεί ότι παρελήφθησαν λιγότερα προϊόντα σε σχέση με αυτά που δήλωσε ο Χρήστης κατά την καταχώρηση της ηλεκτρονικής παραγγελίας (και για τα οποία υπέγραψε/επιβεβαίωσε κατά την παραλαβή της παραγγελίας από τον υπεύθυνο παραλαβής του no stains), τότε το no stains δεν φέρει καμία ευθύνη, και θεωρείται σφάλμα του Χρήστη. Σε αυτή την περίπτωση ο Χρήστης οφείλει να αναγνωρίσει το σφάλμα και δεν δύναται να κατηγορήσει το no stains για απώλεια αντικειμένων κατά το χρονικό διάστημα από την παραλαβή έως τον έλεγχο και την ενημέρωση του. Μόλις διαπιστωθεί η συγκεκριμένη περίπτωση στο κέντρο ελέγχου, το no stains οφείλει να προβεί εντός μίας (1) ώρας στις κάτωθι ενέργειες:
Ενημέρωση του Χρήστη με το αντίστοιχο μήνυμα/ειδοποίηση σχετικά με την διαφορά αριθμού τεμαχίων (λιγότερα από αυτά που έχει ορίσει ο Χρήστης κατά την καταχώρηση της ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας).
Αναπροσαρμογή του ύψους του τελικού ποσού της παραγγελίας και ενημέρωση του Χρήστη για το τελικό ποσό (καθώς και για τον ακριβή αριθμό των τεμαχίων της παραγγελίας).
Αίτημα για γραπτή επιβεβαίωση/έγκριση από τον Χρήστη) του αναπροσαρμοσμένου ποσού ώστε να προχωρήσει η εκτέλεση της παραγγελίας όπως αυτή αναδιαμορφώθηκε έπειτα από τον έλεγχο ποιότητας στο κέντρο ελέγχου (π.χ. μέσω email).
Σε περίπτωση που το no stains δεν λάβει την απαραίτητη έγκριση από τον καταναλωτή για την εκτέλεση της αναπροσαρμοσμένης παραγγελίας εντός 8 ωρών, τότε η παραγγελία θεωρείται μη εκτελέσιμη και το no stains οφείλει να ενημερώσει τον καταναλωτή με σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Η παραγγελία επιστρέφεται στον καταναλωτή με την ελάχιστη χρέωση των 5 ευρώ εντός 24 ωρών.
Διαδικασία ελέγχου ποιότητας παραγγελιών: Ο Χρήστης αποδέχεται ότι ο έλεγχος ποιότητας της παραγγελίας θα διεκπεραιώνεται στο κέντρο ελέγχου ποιότητας του no stains εντός οκτώ (8) ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας. Το no stains οφείλει και θα ενημερώνει τον Χρήστη με σχετική ειδοποίηση για τα αποτελέσματα του ελέγχου ποιότητας της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν διαπιστωθεί οποιοδήποτε πρόβλημα κατά το στάδιο του ελέγχου ποιότητας σχετικά με:
Διαφοροποίηση ως προς τον αριθμό των τεμαχίων της παραγγελίας
Την ποιότητα των τεμαχίων
Πολύ δύσκολους λεκέδες που ενέχουν ρίσκο κατά τον καθαρισμό του τεμαχίου και πιθανότητα καταστροφής του,
Τότε η παραγγελία εκτελείται κανονικά προχωρώντας στα επόμενα στάδια.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί σοβαρό πρόβλημα σε κάποιο από τα τεμάχια κατά των έλεγχο ποιότητας, το no stains ενημερώνει τον καταναλωτή μέσω μηνύματος και ζητείται η γραπτή έγκριση του ώστε να εκτελεστούν τα επόμενα βήματα καθαρισμού.
Το no stains οφείλει επίσης να ενημερώσει τον Χρήστη για πιθανά ρίσκα και απρόβλεπτες συνέπειες κατά τον καθαρισμό του τεμαχίου. Ο Χρήστης με δική του αποκλειστική ευθύνη εγκρίνει ή όχι την εκτέλεση της παραγγελίας. Σε περίπτωση έγκρισης το no stains δεν φέρει καμία ευθύνη για απροσδόκητα αποτελέσματα κατά τη διαδικασία εκτέλεσης της παραγγελίας.
Σε περίπτωση μη έγκρισης, το συγκεκριμένο τεμάχιο επιστρέφεται στον Χρήστη μέσω της παρακάτω διαδικασίας:
– Αν αποτελεί τμήμα ευρύτερης παραγγελίας που περιέχει και άλλα τεμάχια, τότε το συγκεκριμένο αντικείμενο επιστρέφεται με την υπόλοιπη παραγγελία (χωρίς επιπλέον χρέωση).
– Αν δεν αποτελεί τμήμα ευρύτερης παραγγελίας (παραγγελία που αποτελείται μόνο από το συγκεκριμένο τεμάχιο) επιστρέφεται στον Χρήστη σε 24 ώρες με την ελάχιστη μεταφορική χρέωση των 5 ευρώ.
Σε περίπτωση μη απόκρισης του Χρήστη εντός 2 ωρών από το αίτημα για έγκριση ή μη της εκτέλεσης παραγγελίας προβληματικού τεμαχίου τότε ισχύει η περίπτωση της μη έγκρισης όπως περιγράφεται παραπάνω και ενεργοποιείται η αντίστοιχη διαδικασία.
Με την αποδοχή των όρων χρήσης ο Χρήστης αποδέχεται ότι κανένα από τα είδη που παραδίδει στο no stains για καθαρισμό δεν ξεπερνά ως χρηματική αξία τα 300 €.
Όροι φροντίδας ειδών ρουχισμού/ιματισμού
Όλα τα είδη ρουχισμού/ιματισμού που παραδίδονται για καθάρισμα θεωρούνται ως μεταχειρισμένα.
Τα είδη ρουχισμού/ιματισμού που παραδίδονται για καθαρισμό θεωρούνται ως μεμονωμένα και όχι ως τμήματα ή υποσύνολα κάποιου συνόλου (π.χ. κοστούμια).
Το no stains ακολουθεί πάντα τις οδηγίες που αναφέρονται στην ετικέτα που βρίσκεται πάνω στο είδος ρουχισμού/ιματισμού. Στην περίπτωση που το είδος ιματισμού δεν αντέχει τον τρόπο καθαρισμού που καθορίζεται στην ετικέτα, υπεύθυνος είναι ο κατασκευαστής του είδους ρουχισμού/ιματισμού που τοποθέτησε την ετικέτα.
Το no stains δεν φέρει καμία ευθύνη εάν ο Χρήστης απαιτήσει διαφορετικό τρόπο καθαρισμού από αυτόν που υποδεικνύει η ετικέτα του του είδους ρουχισμού/ιματισμού.
Το no stains δεν ευθύνεται για υλικά που ενδέχεται να διαλυθούν στο υγρό του πλυντηρίου (π.χ. κουμπιά, χάντρες, πέρλες, πούλιες, παγιέτες, αγκράφες, κλπ).
Το no stains δεν ευθύνεται για χρώματα που ξεβάφουν στο υγρό του πλυντηρίου εκτός εάν υπάρχει ετικέτα που το απαγορεύει.
Το no stains δεν φέρει ευθύνη για ανεξίτηλους λεκέδες η λεκέδες παλαιότητας που τυχόν δεν υποχωρήσουν κατά τη διαδικασία καθαρισμού.
Η αποζημίωση σε καμία περίπτωση δεν ξεπερνά το δεκαπλάσιο της αξίας καθαρισμού.
Το no stains δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή φθοράς για είδη ρουχισμού/ιματισμού που δεν ζητήθηκαν εντός 60 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής που γράφει η απόδειξη.
Τα είδη ρουχισμού/ιματισμού φυλάσσονται στο no stains μέχρι και 60 ημέρες από την παράδοση. Μετά την πάροδο του διαστήματος αυτού θα παραδίδονται σε φιλανθρωπικά ιδρύματα.
Το no stains δεν φέρει καμία ευθύνη για προσωπικά αντικείμενα που έχουν ξεχαστεί στα είδη ρουχισμού/ιματισμού. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τα είδη ρουχισμού/ιματισμού πριν τα παραδώσετε για καθαρισμό.
Βάση των διεθνών πρακτικών και ανάλογα με το ύφασμα των τεμαχίων που παραδίδονται προς καθαρισμό, υπάρχει κίνδυνος στενέματος σε μικρό ποσοστό των τεμαχίων. Με την αποδοχή των όρων χρήσης, ο Χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται αυτό το ποσοστό.
Σε περίπτωση απώλειας, ή καταστροφής είδους ρουχισμού/ιματισμού με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του no stains, η αποζημίωση του Χρήστη δεν δύναται να υπερβεί το δεκαπλάσιο της αξίας καθαρισμού του συγκεκριμένου τεμαχίου (και όχι του συνόλου της παραγγελίας).
Κάθε πελάτης που παραδίδει είδη ρουχισμού/ιματισμού για καθάρισμά γνωρίζει και αποδέχεται τους παραπάνω όρους.
Ολοκλήρωση Παροχής Υπηρεσιών
Η εκτιμώμενη ημερομηνία ολοκλήρωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών από το no stains είναι η γνωστοποιηθείσα στον Χρήστη κατά το στάδιο υποβολής της παραγγελίας του ηλεκτρονικά μέσω του Site ή κατά την παράδοση από τον ίδιο στο φυσικό κατάστημα. Εάν ο Χρήστης δεν παραλάβει από υπαιτιότητά του τα είδη ρουχισμού/ιματισμού κατά τον ορισθέντα χρόνο παράδοσης, το no stains θα επικοινωνήσει μαζί του για καθορισμό νέου χρόνου παράδοσης και ενδέχεται να χρεώσει τον Χρήστη για το σχετικό κόστος μεταφοράς.
Εάν η παροχή των υπηρεσιών του no stains καθυστερεί από γεγονός έξω από τον έλεγχο του, θα επικοινωνήσει με τον Χρήστη το συντομότερο δυνατόν για να τον ενημερώσει σχετικά. Με την προϋπόθεση της εν λόγω ενημέρωσης το no stains δεν θα ευθύνεται για καθυστερήσεις οφειλόμενες σε γεγονότα έξω από τον έλεγχό του, αλλά εάν υπάρχει κίνδυνος σημαντικής καθυστέρησης ο Χρήστης δύναται να ζητήσει ακύρωση της παραγγελίας και να λάβει το αντίτιμο που κατέβαλε για τις υπηρεσίες που δεν έλαβε.
Χρήση Προσωπικών Δεδομένων
Το no stains θα χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη μόνο κατά τον τρόπο που προβλέπεται στην Πολιτική Απορρήτου που εφαρμόζει.
Πνευματικά Δικαιώματα
Το no stains αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης του Site εκτός ρητών εξαιρέσεων. Το περιεχόμενο του Site αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του no stains. Οποιαδήποτε πληροφορία (κείμενο, εικόνες, γραφικά) περιέχεται στο Site μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Είναι παράνομη η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, μέρους ή του συνόλου των περιεχομένων του Site χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του no stains.
Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο ως επίσης και κάθε σύμβαση του Χρήστη με το no stains που καταρτίζεται ηλεκτρονικά μέσω του Site. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει στα πλαίσια εφαρμογής των παρόντων όρων χρήσης καθώς και για κάθε διαφορά από σύμβαση του Χρήστη με την Εταιρεία που καταρτίζεται ηλεκτρονικά μέσω του Site, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Κω.
Η λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος του Site διέπεται από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο.